Tanya Jawab

Bagaimana cara memesan hijacket?

Sistem pemesanan dilakukan secara online & terpusat di web kami, oleh karena itu Anda dapat memesan langsung melalui sistem web ini agar lebih mudah dan lebih cepat prosesnya.

Namun pemesanan bisa juga dengan menghubungi CS kami melalui WhatsApp ke nomor 082211120208.

 

Saya sudah transfer, kapan diprosesnya?

Setelah Anda melalukan transfer pembayaran, pastikan sudah untuk melakukan Konfirmasi Transfer di laman tersebut agar dapat kami proses dengan segera.

Kemudian akan dicek (selalu kami cek setiap saat) dan jika kami menerima konfirmasi transfer dari Anda, maka saat itu juga pesanan akan segera diproses kirim sesuai jadwal pengiriman yang berlaku hari itu.

 

Kapan jadwal pengirimannya?

Jadwal pengiriman kami dilakukan setiap hari kerja pukul 16.30 WIB dan hari sabtu pukul 12.30 WIB. Hari minggu libur tidak ada pengiriman.

Konfirmasi transfer pembayaran yang dilakukan setelah melewati batas waktu jadwal pengiriman akan dikirim besoknya, jika besok adalah hari minggu/hari libur besar yang lain, maka akan diproses kirim di hari kerja selanjutnya.

Jadi, pastikan Anda telah mengkonfirmasikan transfer pembayaran sebelum batas waktu jadwal pengiriman tersebut supaya pesanan Anda dikirim hari itu juga.

 

Berapa lama waktu pengirimannya?

Pengiriman paket reguler biasanya sampai 2-4 hari tergantung jarak yang ditempuh ekspedisi, sedangkan untuk paket kilat biasanya sekitar 1-2 hari.

 

Bagaimana cara mengetahui pesanan saya sudah diproses kirim?

Anda dapat mengecek status pesanan di laman Cek Status Pesanan. Buka laman tersebut lalu isi dengan data Nomor Pesanan dan Email yang Anda masukkan saat mengisi formulir pesanan.

Laporan no. resi pengiriman biasanya muncul dalam rentang waktu kurang lebih 24 jam. Silakan cek status pesanan Anda secara berkala.

Jika ada pertanyaan lainnya yang tidak tercantum di laman ini silakan Hubungi Kami.